Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonukset Asiakkaillemme
- Asiakastuki Toiminta
Pelivalikoimamme & Kehittäjät
Olemme rakentaneet pelivalikoiman, joka käsittää 3000 eri peliä. virallinen sivusto tarjoaa laajan valikoiman aina vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Partnereina toimivat sektorin parhaat pelikehittäjät, se varmistaa asiakkaillemme laadukkaan elämyksen jokaisella pelikerralla.
Table-pelien ystävät löytää tarjonnastamme monia erilaisia variaatioita 21-pelistä, rulettipeleistä ja baccarat-vaihtoehdoista. Live-kasinoosastomme esittää autenttista kasinotunnelmaa ammattitaitoisten dealereiden vetämänä. Kaikki pelitarjonta tulee säädetty pyörimään täydellisesti sekä tietokoneella kuin älylaitteilla, mikä tarkoittaa elämys on laadukkaana käyttöalustasta huolimatta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jackpot-pelien Erityispiirteet
Kasvavat jättipottipelit tulevat saavuttaneet huomattavaa kiinnostusta asiakkaiden keskuudessa. Huomattavimmat palkinnot ovat nouseet yli miljoona EUR tason, sekä tarjoamme päivä päivältä vaihtoehdon merkittäviin voittoihin. Verkostomme liittää pelaajia eri puolilta globaalisti, mikä lisää potteja ripeästi huomattaviin summiin.
Turvallisuus ja Luvitus
Toiminta nojaa Malta Gaming Authority-viranomaisen saadulla toimiluvalle, joka edustaa yhdeksi sektorin luotetuimmista sääntelyviranomaisista. Kyseinen toimilupa takaa, miten kaikki toiminta täyttää vaativia EU:n pelilain määräyksiä. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta koko tietoliikenteen suojaamiseen, mikä vastaa sama teknologia, jota pankit soveltavat asiakkaidensa tietojen turvaamisessa.
Asiakkaidemme varojen turvallisuus edustaa kasino ehdottoman tärkeää. Koko pelaajien rahat pidetään erillisissä tileillä, erillisinä kasinon operatiivisista rahoista. Tämä toimintamalli lupaa, miten pelaajien rahat pysyvät aina nostettavissa kotiutettavaksi välittämättä kasinotoiminnan rahallisesta tilanteesta.
Hallittu Pelaus
Esitämme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pelaajat kykenevät määrittää kattoja päiväkohtaisesti, viikoittain sekä joka kuukausi. Lisäksi esitämme mahdollisuuden tauoille & poissulkuun haluttaessa. Yhteistyö Peluuri-järjestön kautta lupaa, ettei asiakkaillamme on yhteys pätevään palveluun koko ajan tarvittaessa.
Maksumenetelmät & Nostot
Maksuvaihtoehto edustaa kehitetty palvelemaan suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Mahdollistamme jokainen yleisimmät maksutavat mukaan lukien tilisiirrot, digi-lompakot ja prepaid-kortit. Tavoitteenamme edustaa hoitaa kaikki rahansiirrot 24 tunnin aikana, vaikka enemmistö kotiutukset toteutuvat vain parissa tuntia.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntiin | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntiin | 10€ / 25,000€ |
Siirtoehdot & Vahvistusmenettely
Ensikertalaisen rahansiirto edellyttää tilin varmistuksen, joka on toimialan standardi menettely rahanpesutoiminnan estämiseksi. Verifiointi on yksinkertainen sekä tarvitsee ainoastaan henkilöllisyystodistuksen yhdessä osoitetodistuksen lähettämisen. Käsittelemme yhtä lailla digitaaliset ja skannatut asiakirjat, & prosessoimme verifioinnit yleensä 12 tuntia sisällä.
Bonukset Asiakkaillemme
Bonusohjelma rakentuu kolmen portaan systeemille, mikä palkitsee yhtä lailla tuoreet että uskolliset käyttäjät. Uusien pelaajien bonus esittää asti 1000 euron bonuksen sekä 200 ilmaiskierrosta alkuvaiheen talletuksiin jaoteltuna. Koko bonustarjouksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, ne esitetään avoimesti bonustarjouksissa.
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset aktiivi- käyttäjille, mitkä tuovat asti 50% lisärahan talletukselle
- Cashback, joka hyvittää 10% menetyksistä jokainen ma ei kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma 4 tasolla, jotka tarjoavat eksklusiivisia bonuksia kuten henkilökohtaisen account managerin
- Syntymäpäiväbonukset kaiken tilillä oleville pelaajille vuosittain
- Turnaustapahtumat viikottain, kun potti voi kasvaa enintään 50,000 euroon
VIP-ohjelman Edut
Koko kasinolla tehty kierros tai veto tuottaa lojaalisuuspisteitä. Kyseiset bonukset voi vaihtaa bonuksiksi, ilmaispyöräytyksiksi ja joskus käteiseksi. VIP-pelaajamme nauttivat korkeammista wagering-nopeuksista, korkeammista vaihtokursseista yhdessä yksinoikeudellisista bonuksista, joita ei tulee tarjolla perustason pelaajille.
Asiakaspalvelumme Käytäntö
Asiakaspalvelupuoli tulee yhteydessä koko ajan äidinkielellä. Kyselyn perusteella pelaajat pitävät tärkeänä parhaiten ripeää vastausaikaa yhdessä pätevää apua, ja olemme investoineet molempiin aloihin suuresti. Live-chatimme keskimääräinen vasteaika edustaa alittaa pari minuuttiin, joka tulee markkinoiden huippuluokkaa.
- Live-chat saatavilla 24/7 äidinkielellä & reagointiaika on keskimäärin alle 2 min
- Sähköpostipalvelu vastaa kyselyihin enintään 6 tunnin aikana työpäivinä
- Kattava FAQ-osio, mikä sisältää yli 150 yleisintä tiedustelua kategorioittain
- Videopalvelu VIP-pelaajille erityisten kysymysten hoitamiseen
- Sosiaalisen median kanavat Facebook yhdessä Telegram nopeiden uutisten vastaanottoon
Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä tuntevat kasinomme pelit, bonussäännöt sekä maksukanavat perusteellisesti. Tarkoituksemme on selvittää jokainen ongelma alkuperäisellä yhteydenotolla, & tarkkailemme tyytyväisyyttä jatkuvasti parantaaksemme tukeamme entisestään.