Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva että Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
Casinova esittelee käyttäjilleen enemmän kuin 3000 peliä globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaikkea vanhoista kolikkopeleistä nykyaikaisiin slotteihin, suorapeleihin että ketjutuviin jättipottipeleihin. Me olemme luoneet kumppanuuksia peliteollisuuden tunnetuimpien studioden kanssa taataksemme, että kukin pelisessio tulee mieleenpainuva kokemus.
Valikoimamme uusiutuu säännöllisesti, ja julkaisemme uusia pelisisältöä viikoittain. Tuo merkitsee, jotta asiakkaillamme löytyy koko ajan paljon tuoretta kokeiltavana. https://casinova.fi olemme keskittynyt tarjoamaan ylimmän tason viihteen, ja sen vuoksi testaamme kaikki tuotteen tarkasti ennen sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja on meille tärkein prioriteetti. Casinova toimii laillisella Maltan saaren peliviranomaiselta saadulla lupakirjalla, mikä varmistaa pelaajillemme turvallisen sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisen datan varjelemiseen, se vastaa globaalin rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelivaihtoehtomme tarkistetaan säännöllisesti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA arvioi pelimme joka kuukausi että varmistaa, jotta voittoprosentit toimivat asianmukaisella tasolla. Tämä avoimuus on tärkeä komponentti liiketoimintaamme, sekä tuomme testiraportit sivuillamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Tuomme pelaajillemme kattavat vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletusrajoja, pelitauon tai jopa sulkea tilisi käyttö ajallisesti koska tahansa. Meillä on lisäksi yhteistyökumppanuudet Peluuri-palvelun kanssa, se tarjoaa auttaa peliaddiktioon kanssa kamppaileville.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casinova tuo pelaajilleen jatkuvasti vetäviä tarjouksia ja kampanjoita. Aloittelevat käyttäjät voivat käyttämään anteliaan liittymistarjouksen, joka jakaantuu aloitus- talletuksiin. Myös esitämme viikoittaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja sekä yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eroteltua porrasta: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platin sekä Timantti
- Kaikilla vaiheella räätälöityjä etuja että korkeammat bonusprosentit
- Kuukausittaiset palautusbonukset riippuvat asiakkuutesi tason mukaan
- Oma tilimanageri Platina-tason ja korkeimmilla tasoilla
- Ainutlaatuiset kutsut turnauksiin ja turnauksiin
- Pikaiset nostot ja korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat ja Nostot
Esitämme laajan määrän maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamme kaikkia yleisimpiä pankkipalveluita, muun muassa Nordea, Osuuspankkiryhmä sekä Danske Bank, että moderneja sähköisiä lompakoita kuten Neteller ja Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat samoin käytettävissä heille, jotka arvostavat lisäyksityisyyttä.
Nostot hoidetaan pikaisesti, sekä monissa kotiutuksissa summat löytyvät tilille 24 h sisällä. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, mutta se edustaa vaivaton toimenpide, se voidaan suorittaa toimittamalla asiakirjat suoraan tilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa lakisääteinen edellytys, mikä nojaa EU:n rahanpesun säädökseen, se otettiin vaikutukseen aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 EUR
- Maksiminosto 10 000 EUR per tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat voivat kotiuttaa aina 50 000 euron kerralla
- Ei piilotettuja kuluja tai missään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Tukipalvelumme löytyy saatavilla ympäri ajan suomenkielellä. Pelaaja voi ottaa yhteydenoton livechat-palvelun, s-postin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Henkilöstömme rakentuu kokeneista ammattilaisista, jotka hoitavat ongelmasi pikaisesti ja tehokkaasti.
Sivustollamme löytyy samoin kattava yleisesti kysytyt UKK osasto, millä vastaamme suosituimpiin kysymyksiin. Tämä avustaa käyttäjää saamaan ratkaisut nopeasti ilman odotusaikoja. Casinova panostaa asiakaspalveluun, että tavoitteemme on jatkuvasti parantamaan palveluitamme käyttäjien feedback-tietojen perusteella.
Tajuamme, niin että ripeä että kokenut asiakastuki edustaa tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Tämän takia investoimme säännöllisesti tiimimme kehittämiseen ja turvaamme, että henkilöstöllä löytyy kaikki välttämättömät välineet auttaakseen asiakasta optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.