Innholdsfortegnelse
- Spillstedets omfattende spillbibliotek
- Bonustilbud samt aksjoner
- Betalingsløsninger og betalinger
- Sikkerhet samt lisenser
- Våres supporttjeneste
Våres store spillbibliotek
På besøk nettstedet har plattformen utviklet opp en spillbibliotek som dekker samtlige behov. Med opptil 3000 spill fra topp produsenter som Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt og Microgaming, tilbyr plattformen en spillerfaring som passer både nybegynnere og øvede spillere.
Spillporteføljen vårt fornyes hver uke med nyeste titler, noe som sørger for at kundene alltid har tilgang til de nyeste utgivelsene i industrien. Plattformen har fokusert på å tilby spilleautomater med god RTP (Return to Player), hvor flere av våre mest populære slots har en tilbakebetalingsprosent på mellom 96% og 98.5%.
| Automater | 2400+ | Pragmatic Play | 96.5% |
| Live casino | 250+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Bordspill | 180+ | NetEnt | 97.3% |
| Jackpot-spill | 85+ | Microgaming | 95.2% |
| Video poker | 42+ | Play’n GO | 99.1% |
Live casino-opplevelsen
Spillstedets live kasino er én av kjernene i spillporteføljen. Med profesjonelle croupierer og HD-direktesendt fra studioer i Malta samt Latvia, tilbyr vi én realistisk kasinoatmosfære. Spillerne kan velge mellom klassiske varianter av blackjack, roulette pluss baccarat, samt unike show som Crazy Time pluss Monopoly Live.
Bonustilbud samt aksjoner
Vi på Westace har utviklet et bonussystem som gir fordeler til både nye og lojale kunder. Vårt velkomsttilbud omfatter innskuddsbonus samt gratisrunder, men strukturen skiller seg ut ved at vi har senket omsetningskravet til 35x – mindre enn bransjegjennomsnittet på 40-50x.
Våre bonustyper
- Velkomstbonus: Innskuddsbonus på første tre innskudd med til sammen opptil 10,000 kr samt 200 free spins spredt gjennom registreringsperioden
- Ukentlig cashback: Automatisk refusjon på 10-15% av nettotap hver mandag, uten omslagskrav
- VIP-program: Femtrinnssystem med økende fordeler inkludert dedikert kontoadministrator, høyere uttaksgrenser samt eksklusive turneringer
- Reload-bonuser: Regelmessige depositbonuser på 50-100% kommunisert via e-post samt SMS til registrerte spillere
| Velkomstbonus | 100% opptil 3,000 kr | 35x | 50 kr | 30 dager |
| Free spins | 200 spinn | 35x vinning | N/A | 21 dager |
| Ukentlig cashback | 10-15% av tap | 0x | Ingen grense | 7 dager |
| Reload fredag | 75% opptil 1,500 kr | 30x | 50 kr | 14 dager |
Betalingsløsninger samt overføringer
Raske betalingsmetoder står sentralt i vår drift. Vi samarbeider med etablerte betalingsleverandører for å sikre hurtige innskudd og uttak. Gjennomsnittlig prosesseringstid hos oss er 24 timer for e-lommebøker pluss 2-3 virkedager for bankoverskuddelser.
Tilgjengelige betalingsalternativer
- Kort: Visa pluss Mastercard aksepteres for innskudd med øyeblikkelig kreditering, men ikke for uttak i henhold til gjeldende reguleringer
- E-lommebøker: Skrill, Neteller og MuchBetter gir de raskeste overføringene med prosesseringstider på 0-24 timer
- Bankoverføring: Direkte bankoverføring via Trustly gir hurtig innskudd samt uttak uten opprettelse av separat konto
- Kryptovaluta: Bitcoin pluss Ethereum aksepteres med ekstra anonymitet og raske transaksjoner innenfor 2 timer
Minimumsbeløpet for innbetaling er satt til 100 kr, mens minimumsuttak starter på 200 kr. Vi tar ikke avgifter for transaksjoner, men spillere bør være oppmerksomme på at enkelte betalingsleverandører kan kreve egne gebyrer.
Trygghet samt lisensiering
Westace opererer under lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av industriens mest respekterte reguleringsorganer. Lisensen krever streng overholdelse av standarder for spillerbeskyttelse, rettferdig spill pluss finansiell sikkerhet. Dette er et verifisert faktum som kan verifiseres gjennom MGAs offentlige lisensdatabase med lisensnummer MGA/B2C/394/2018.
All kommunikasjon mellom spillere pluss våre servere er kryptert med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhetsstandard som brukes av finansinstitusjoner globalt. Persondata lagres i samsvar med GDPR-kravene, samt plattformen utfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne cybersikkerhetsfirmaer.
Ansvarlig spill
Vi tilbyr omfattende verktøy for ansvarlig spilling inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser og selvekskludering. Spillere kan når som helst sette personlige grenser som aktiveres øyeblikkelig i systemet vårt.
Spillstedets kundestøtte
Kundeserviceteamet vårt består av norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig via live chat døgnet rundt, året rundt. Gjennomsnittlig svartid på chat er under 60 sekunder, og vi håndterer de fleste henvendelser innen første kontakt.
For mindre hastesaker tilbyr vi også e-poststøtte med responstid innenfor 4 timer. Vi har dessuten utviklet et omfattende FAQ-senter med over 150 artikler som dekker vanlige spørsmål om registrering, betalinger, bonuser pluss tekniske problemstillinger.
Spillere kan kontakte oss på norsk, svensk, finsk pluss engelsk, noe som gjenspeiler vårt engasjement for den nordiske markedet. Supportteamet har direkte tilgang til spillerkontoer samt kan derfor behandle forespørsler effektivt uten unødvendig fram-og-tilbake kommunikasjon.